新UI也太丑了……很不习惯
–
kuroroyan –
2024-04-19
版本 10.35.10
希望能换回之前的UI，很后悔更新了
正在更新
+8
+2
±0
±0
iPhone 屏幕截图
iPad 屏幕截图
简介
淘宝（iPhone版）是淘宝专为iPhone手机用户推出的一个好逛、丰富、有趣的消费生活社区，淘宝作为中国领先的数字零售平台，构建技术驱动、参与者共创的生态体系，汇聚数十万国际与中国品牌、上千万中小商家、众多内容创作者，提供20亿在线商品和沉浸式体验，满足10亿用户的多样化、个性化、品质化需求，有“万能的淘宝”之称。每天有来自世界各地的消费者来“逛淘宝”，“逛淘宝”已经融入国民特别是年轻人的日常生活习惯之中，他们从淘宝上获取商品信息并感知新潮流，还可以通过直播、短视频与喜爱的商家和KOL进行互动。
产品特色：
1、齐全的全球品牌供给
汇聚数十万国际与中国品牌和零售商，向中国及海外消费者供给全球品牌商品以及传统零售店无法提供的商品。
2、多样的中小卖家供给
集结上千万中小商家及新生代创业者，从进口尖货到国潮品牌，从土特产、工厂货到设计师品牌、手工艺品，应有尽有。
3、有趣的内容
打造丰富的内容场景，汇集上亿的创作者，通过短视频、直播、互动等方式，让消费者不仅快乐购物，还可以看起来，玩起来，逛起来。
4、安全顺畅的服务体验
以技术驱动做保障，从搜索推荐、购物车、下单支付、物流、售后等服务全链路，保证消费者安全、快乐、顺畅的购物体验感。
5、优质的主播严选
淘宝直播，为用户提供好看又好买的购物体验。通过培养孵化以及扶持优质主播及店铺直播，建立丰富有趣的内容生态。
6、88VIP的会员专享特权
超级会员专享百万商品折上95折，同时享受免费包邮、专属客服、专享优惠、专属活动、专属礼品等权益。
版本 10.35.10 中的新功能
1.淘宝百亿补贴，全网低价买贵必赔
2.天天秒杀5折起，大牌限时疯抢
3.跨店满减每满300减40，上不封顶
4.拍立淘展示商品规格价，价格清晰又好比
5.看看淘宝直播间的热卖爆品
卖方
名称
Zhejiang Taobao Network Co.,Ltd
信息
开发商
版本
10.35.10
大小
268.2 MB
Game Center
否
VPP Device Licensing
是
评分
因含有以下内容而被评级为 17+：
偶尔/轻微的竞赛
兼容性
iOS 12.2 或更高
设备
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE（第 2 代）, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE（第 3 代）, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad（第 5 代）WLAN, iPad（第 5 代）WLAN + Cellular, iPad（第 6 代）WLAN, iPad（第 6 代）WLAN + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro（9.7 英寸）, iPad Pro（9.7 英寸） (Cellular), iPad Pro（12.9 英寸，第 2 代）, iPad Pro（12.9 英寸，第 2 代） WLAN + Cellular, iPad Pro（10.5 英寸）, iPad Pro（10.5 英寸） WLAN + Cellular, iPad Pro（11 英寸）, iPad Pro（11 英寸） WLAN + Cellular, iPad Pro（12.9 英寸，第 3 代）, iPad Pro（12.9 英寸，第 3 代） Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air（第三代）, iPad Air（第三代） WLAN + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini（第 5 代）, iPad mini（第 5 代）WLAN + Cellular, iPad（第 7 代）WLAN + Cellular, 11 英寸 iPad Pro（第 2 代）, 11 英寸 iPad Pro（第 2 代） 无线局域网, 12.9 英寸 iPad Pro（第 4 代）, 12.9 英寸 iPad Pro（第 4 代） 无线局域网, iPad Air（第 4 代）(Wi-Fi), iPad Air（第 4 代）(WLAN + Cellular), iPad（第 8 代）WLAN, iPad（第 8 代）WLAN + Cellular, 11 英寸 iPad Pro（第 3 代）, 11 英寸 iPad Pro（第 3 代） 无线局域网, 12.9 英寸 iPad Pro（第 5 代）, 12.9 英寸 iPad Pro（第 5 代） 无线局域网, iPad（第 9 代）, iPad（第 9 代）WLAN + Cellular, iPad mini（第 6 代）, iPad mini（第 6 代）WLAN + Cellular, iPad Air（第 5 代）, iPad Air（第 5 代） Wi-Fi + Cellular, 11 英寸 iPad Pro（第 4 代）, 11 英寸 iPad Pro（第 4 代） 无线局域网, 12.9 英寸 iPad Pro（第 6 代）, 12.9 英寸 iPad Pro（第 6 代） 无线局域网, iPad（第 10 代）, iPad（第 10 代） 无线局域网, iPod touch（第六代）, iPod touch（第 7 代）
语言
中文, 英文
App Store：用户评分
所有版本
4.1 (1,198,460 份评分)
App Store：买家评论
你在淘宝交了多少学费
–
我嘛不告诉你 –
2024-04-19
版本 10.35.10
我先来，数不胜数。反正永远买不到最优价格的产品。永远买不到主播同款上身效果的衣服。我爱电商专供。
淘宝平台客服说话不算话言而无信出尔反尔！
–
人海烟花 –
2024-04-19
版本 10.35.10
在丝塔芙旗舰店买了婴儿使用面霜，严重过敏我申请投诉，客服给我打电话说要我退回给商家，退回成功后并给我赔付88元现金，我退回成功了他当场翻脸不认人，很过分，我都有录音了，有证据，平台客服那一帮人特别恶心，直接死不承认，一会说他辞职了一会说他不是我们部门的，不是部分的怎么会私自跟我打电话并轻易承诺呢！真的谎话连篇，宝宝这次过敏到医院都花了好几百快块钱了，他们居然还说还让我去找他，很无语，他是哪个客服我都不知道叫什么名字住哪里我都不知道还让我去找他，真的很恶心，淘宝真的是恶心🤢，平台客服也很差劲👎
越做越差
–
ydshb –
2024-04-18
版本 10.35.10
越做越差了淘宝，很多潜规则，找客服，客服说系统就是这样的，反正就是给你一句话就这样，然后解决不了问题，很小气，癫。先用后付就这样，用这个买了一百多的商品就不能买30多的商品。laji了
支付
–
Enoch0330 –
2024-04-18
版本 10.35.5
不能用微信支付
牛皮癣
–
夏前闻尊姓 –
2024-04-18
版本 10.35.10
Ui 上这么喜欢搞牛皮癣？让我想起了画蛇添足的典故
淘宝
–
瑶Tt t t t –
2024-04-18
版本 10.35.10
挺好的
视频低俗
–
幽篁居 –
2024-04-18
版本 10.35.10
以爱动物为名的账号里都是动物各种惨死，其他账号是各种恶俗，能不能不要这么低端，或者给个关闭的方法。
玩不起就别弄淘宝省钱卡
–
咋什么名称都有人取了，咋不去你🐶命 –
2024-04-18
版本 10.35.10
以前7.8元一个月淘宝省钱卡，最低消费都有两元，现在19块开通才40块红包？每天只能花两块？谁整天买东西？还要买十天才回本？你们管这叫省钱？我花钱买皮肤都有东西看呢，你整这玩意干嘛的？我们缺你这两块钱了？这叫省钱吗？迟早删了淘宝
就无语，一直弹出来登陆，不登陆啥也干不了
–
淘宝令人无语😓 –
2024-04-18
版本 10.35.10
请问淘宝，不登陆犯法吗？
千万别更新！！！更新完就是拼多多
–
郎政 –
2024-04-18
版本 10.35.10
也不知道怎么想的，界面搞得跟拼多多一样！！！
这几年真的退步了
–
你是猪咯嘛 –
2024-04-18
版本 10.35.5
大数据推送厌恶，便宜的都要去某汐汐
不如pdd京东甚至抖音的一根
–
这辈子用不了一点淘宝 –
2024-04-18
版本 10.35.10
没想到从小用到大的购物软件如今变成这种模样 骗子横行 开个店想卖什么假货就卖什么假货被发现了店铺一关与我无关。真的太垃圾了这种软件赶紧下架吧 毫无底线！
整天打不开
–
白白胖胖墩儿 –
2024-04-18
版本 10.35.10
为什么隔三差五就打不开软件！一直停留在logo页面！！！什么时候是改好！！
垃圾淘宝
–
420385 –
2024-04-18
版本 10.35.10
淘宝已经越来越垃圾了，客服纯粹是敷衍人。
有虚假发货的链接
–
真是活久见yue –
2024-04-18
版本 10.35.10
买件衣服居然给我不揽收也就算了，还给我虚假发货，结果浪费别人时间 打电话也无法赔偿无法解决这个问题，就只会售后 ，真是无语，以后不会在使用这个APP了
不退款不回消息
–
够老刘小丑 –
2024-04-18
版本 10.35.10
淘宝里边的店铺客服不回复信息，也不退款，而且收了钱就不回消息了，淘宝客服就只催促，随便糊弄一下就过去了，太失望了
淘宝炸骗集中营，新一代的kk园区
–
过12可 –
2024-04-18
版本 10.35.10
在淘宝店铺里一个说是提供苹果游戏充值金额代退服务的店铺骗了苹果id，盗刷了支付宝1000多，盗刷完直接淘宝拉黑完事，没任何风险，举报店铺也不成立。淘宝现在和KK炸骗园区没任何区别，线上提供炸骗窝点，开店零成本，通过淘宝骗一个赚一个，就算举报也自有淘宝平台和客服维护。客服直接就是抱歉，你自认倒霉吧！
省钱卡为什么变成平台邀请客户才能用了，都用好几年了，没续费上就不让用了😓无语嘞
–
省钱里 –
2024-04-18
版本 10.35.10
省钱卡为什么变成平台邀请客户才能用了，用了好几年了，没续费上，你不让用了😓。真无语
难看 ➕难用
–
小店玩家春夏对我 –
2024-04-18
版本 10.35.10
搞得跟1688 一样 ，之前那样不好吗 弄成现在这个样子 乱七八槽的
Suggestion
–
UJW09 –
2024-04-18
版本 10.35.10
You 您将来应该有屏幕翻译器，让非中文顾客的购物更加轻松。总体而言，该应用程序非常易于导航和用户友好，用户界面流畅。
做差了
–
小菜的小菜根 –
2024-04-18
版本 10.35.10
发货地，为什么和购物显示地点不一样？充满诈骗的味道。
拒绝预售
–
拒绝预售 –
2024-04-18
版本 10.35.10
从上学到工作用了十多年，是所有软件中点击次数最多，浏览次数最多的。一直坚定用淘宝就是因为以前服务好，品类多，都是现货。看看现在，其他平台越做越好，淘宝一大堆预售，半个月甚至一个月都不发货，催店家也没有，就是直接说的仓库没有现货。这都是谁惯着的，几个月前就是预售，几个月后来买还是预售，都是工厂批量生产，又不是手工定制，也不是跨越千里的原材料，衣服裤子要预售，现在连袜子配饰都要预售，做不出来就不要卖，没有现货就下链接，真的是惯着。拒绝预售❌拒绝预售❌拒绝预售❌
好多店都是骗子开的，淘宝还监管，被骗就只能认栽，淘宝不会管。
–
淘宝真有意思 –
2024-04-18
版本 10.35.5
淘宝垃圾
一堆骗子商家的app
–
ddhhsjj –
2024-04-18
版本 10.35.10
真的是垃圾，对于商铺有管理规则嘛，对于用户有一定的保护机制嘛，打着天猫旗舰店的骗子店铺来诈骗消费者，反馈官方结果就是回复你是被骗了想要退款只有催店铺充值保证金！！！！就没作为，你们商铺管理规则合理嘛能不能学学其他的平台，真的是垃圾
淘宝越来越垃圾了买东西不处理退款3个月了也不退款
–
👌…天花板 –
2024-04-18
版本 10.35.10
真的垃圾淘宝
图标下面带字是真丑啊
–
137642767389834643984488 –
2024-04-18
版本 10.35.10
放眼整个app届，也就阿里系的应用这么中二了。果断卸载用拼夕夕
小额免支付老是跳出来，我不需要，
–
yu风采 –
2024-04-18
版本 10.35.10
麻烦你不要让我踩坑
很差，越来越差，淘宝客服和商家客服他们才是一家人，遇到问题就是想办法让消费者自己承担，
–
谢谢抖爸！感谢！感谢！ –
2024-04-18
版本 10.35.10
淘宝客服和商家客服他们根本就是一家人，非常团结，遇到问题就是想办法让消费者自己承担所有损失，要么就是推来推去，总有办法应付所有问题，就是不解决问题，到最后吃亏的只有消费者……亲身体验
把加入购物车和立即支付按键比例改回来
–
真是咩啊 –
2024-04-18
版本 10.35.10
改了之后一丁点刷淘宝的动力都没了
被骗
–
再见见见…！ –
2024-04-18
版本 10.35.5
被商家骗了钱，然后淘宝平台一直在拖时间，不给好好解决！！
太差劲了，质量不行，服务不行，售后没人理
–
2690不是吧 –
2024-04-18
版本 10.35.10
太差劲了，质量不行，服务不行，售后没人理
物品详情页面和 pdd 一样
–
叫我郝人 –
2024-04-18
版本 10.35.10
你自己去看看好看吗，选个型号都找不到路口在哪。
你到底是淘宝还是拼多多？
–
beckyfuji –
2024-04-18
版本 10.35.5
新版本的“加入购物车”按键敢不敢大一点？本来就烦拼多多总是会误触直接购买，这下好了，你淘宝也这样！真的是垃圾，有没有点自己底气和特色！
垃圾
–
瑜白小仙女 –
2024-04-18
版本 10.35.5
开了一堆商家全没有保证金 被骗了淘宝根本找不回来一直给你拖时间 拖到你消费者权益结束
垃圾
–
😄😊😚☺☺😃🤓🤓😬☺ –
2024-04-18
版本 10.35.5
非常垃圾新版
能不能识别一下静音模式？
–
淡观天下啊 –
2024-04-18
版本 10.35.10
开了静音模式上班逛淘宝，突然刷出来一个视频，直接暴毙，要不然就别把视频穿插在图片介绍的商品里，要不然就干点人事识别下静音模式，不是上班摸鱼刷着买难道下班了刷淘宝娱乐？都是刷为什么我不刷抖音？
淘宝购物体验
–
淘宝体验 –
2024-04-18
版本 10.35.10
卖家电就是个大坑，当天卖，当天退，货还没发，就要客户承担了运费，淘宝是真的缺供应商，不缺客户
太丑
–
桑葚6 –
2024-04-18
版本 10.35.10
新版本界面真的太丑太丑，跟pdd很像，一点购物欲望都没有，不想再打开了。
垃圾淘宝，早晚倒闭，学什么不好，学拼多多
–
aqwfg131-/we –
2024-04-18
版本 10.35.10
不公平的平台早晚倒闭
无法更新
–
hdhbdvdggd –
2024-04-18
版本 10.35.10
什么垃圾淘宝不能更新
还行
–
哦34；： –
2024-04-17
版本 10.35.5
🉑
虚假宣传
–
以前还能用，现在怎么不行了 –
2024-04-17
版本 10.35.5
淘金币兑换了优惠券又不让用，问平台客服也一直推脱不给解决
淘宝太差了！！！
–
dudu1108 –
2024-04-17
版本 10.35.5
差劲👎🏻
没有服务 没有体验
–
佳明药丸 –
2024-04-17
版本 10.35.10
界面无序，内容繁杂且无用。购物无售后，投诉人工客服都不好使。活该市占率节节败退
太垃圾
–
。。。………，、？！. –
2024-04-17
版本 10.35.10
衣服面料透的要命 商家不负责一直死不承认
退货退款申请拖延好久都不处理 商家不当一回事 官方平台不作为 气死我了
卡
–
ch悠悠云 –
2024-04-17
版本 10.35.5
太卡
新版本不好不好不好！
–
12135666h –
2024-04-17
版本 10.35.5
烂 都不能返利了 而且省钱卡还是扣 都不想办了
自动跳转
–
58439728948 –
2024-04-17
版本 10.35.10
不是没有其他购物平台可以用，决定卸载了
没有客服了
–
昵称重了好麻烦1587423541 –
2024-04-17
版本 10.35.10
实质上已经没有客服了，只有不能解决任何问题的机器人，并且经常拒绝给你转人工。顺利的话，转到人工，会让你把所有跟机器人说过的话重新复述一遍。体验感为负。以后会尽量少在淘宝买东西。
淘宝变了
–
不是主席 –
2024-02-28
版本 10.33.10
22年11月份从淘宝店购买并安装4个小米马桶，发现一台出水有问题，中间反复沟通拖了几个月，厂家发现问题马桶不带水箱发了错货，在23年1月发了新的货物，2月重新安装更换，中间我发现新换的马桶不带小米标识，沟通店铺，有聊天记录。因为是二楼基本不用，2024年1月发现电机无法使用，2月联系店铺一直是信息已读，但是不回复，我申请售后介入。一共三个客服接待：第一个客服告知我3包时间1年，我反馈法律规定是以退换货后的时间为准，客服不回复自动下线。第二个客服告诉我售后15天，我把第一个客服发的信息给她后，客服不回复自动下线。第三个客服还是比较靠谱，核查购买的智能马桶属于3年内3包服务。但是淘宝流程无法实现售后服务，让我联系卖家，我联系卖家，卖家持续10天不回复。。。。这就是奇葩的售后之旅
对一件事情很失望
–
lililixiangwang –
2024-02-26
版本 10.33.7
近日，在淘宝上购买一样东西物流中间刚刚三天时间，我打电话催促，他们还说我买的东西丢了，虽然给我退款了，但是这购物体验让我觉得失望。
我这个是便宜的东西不是很贵能够给我快速退款，但是如果是贵的，我觉得也就很慢。
在淘宝上买过最贵的是一台洗衣机花了大概1600。不过这台洗衣机好像并不是从就近的地方发过来的，好像就是在我们这里的服务点用过来的给我送上来的。我也不知道具体和商场相比差了多少的价钱，但是功能上肯定和生产的差不了多少功能可能要比商场的少。
哦，好像这还不是最贵的东西，好像还有2000多的东西忘记了是什么？不过好像买完了之后几乎没有什么售后了，什么售后维修之类的过了一段时间就没有了。
但是好像在上面买的电器之类的，一般没有坏的还是可以的
现在我也能找出一些规律了，也就是说便宜的东西可以做到极速退款贵的东西可能退款上面要进程慢一些，
这么多年了，其实我也用淘宝用了很长时间了，对淘宝也有很多的，不知道用什么东西来形容了这种感觉，有的时候吧，挺好用，有的时候吧，不是很好用，
淘宝越做越差，用户丢失在所难免
–
马保国的闪电五连鞭 –
2024-02-10
版本 10.33.0
用淘宝购物差不多十多年了，从开始的全心全意为客服服务和解决购物售后问题等的确没话说，近几年我作为我个人在淘宝购物经历来说，淘宝真的是越做越差，我购买上至几千上万的物品，下至几百几十的物品，经常性碰到卖家虚假发货，质量问题，和一些大额购物满减与赠品不发的问题，现在的平台售后维权在我投诉这类侵害我作为消费者合法合理的权益时给我的解决答案一直都是已对卖家警告或是平台已对卖家进行了处罚，而我作为消费者所投诉的问题却始终没有解决任何问题，就拿今年春节前我在淘宝平台买酒来说，卖家活动是购满3000元送定制酒具一套，我收货后以为卖家漏发，联系卖家却一直不回复，投诉卖家后淘宝售后给我的处理结果依旧是已对卖家进行警告，卖家相关活动可能会被限制，投诉结果完毕，而我作为消费者，卖家依旧对我的赠品不予理睬，平台依旧没有解决卖家拒发我赠品的事，所以我从早年一年在淘宝消费十几二十万到现在的很少在淘宝上买东西，说句不好听的我感觉就是花钱买气受，真不如在砍一刀平台上遇到同类问题时只要进行投诉，他们售后的一句我是优质信誉客户，平台已直接对我进行退款来的舒心，我相信我这类的的淘宝消费者遇到此类问题的不在少数，如果淘宝真的不回到当初，我卸载淘宝只是早晚的事
越来越难用喽
–
kaolakaola –
2023-12-26
版本 10.31.10
1. 小组件没一个做的好且实用的，物流信息的小组件那么大的空间竟然只显示一个包裹的详细信息，为什么不用简单的文字显示派送中的包裹列表就好？想看“派送中”的物品还要打开app，（难道是为了增加点开app的概率才这么设计？），点进待收货，再点进“我的包裹”竟然才能比较清楚的看到按派送和运输中的顺序排列的包裹
2. 搜索物品的时候想在收藏的店铺里搜索竟然也很难实现，搜索筛选里“关注的店”选项时有时无，在“关注”页面里不仅无法搜索更是乱的很难看清楚上新的物品
真的难以想象那么大的企业竟然这些简单的细节都做不到，抓不到用户真正需要的是什么
这是谁的错、该怎么维权？
–
淘金小琴 –
2023-12-20
版本 10.31.10
我在淘宝买了一个沙发床、用了一年不到几个月就瘫痪了，售后维权是一个客服接的电话，他听了我的讲诉，代表淘宝表示道歉，说这次购物让我不满意会帮我维权到底的！让找放心！并且发了一个49元的购物红包给我表示赚意、谁知好心办坏事！发红包的同时无意间也把我的售后通道给关闭了，这是购物红包、不是现金红包，况且我买的是近二千块的沙发床，不是一个购物红包就能解决的，售后通道关了，我和商家就是无休止的争辩！这事你们淘宝至今没有给我解决好！寒心哪！商家的沙发床质量太差！拆开里面全是垃圾材料！我有视频为证！难道你们只管卖货赚手续费！就不监督货物质量，让我们这些资深的宝子们还能信淘宝网吗？谁还能帮我维权啊？
淘宝越来越差劲了
–
人走茶涼20788743176554568943 –
2023-11-03
版本 10.29.20
越来越差劲了，一言难尽，比如转接小蜜，小蜜的态度也是懒得搭理的态度或者复制粘贴的回复，打人工电话，也一样不作为，升级高级客服，打电话过来也是毫无作为，说实话做不到为群众服务，让客户群用的安心和放心，只会让越来越多的人选择卸载，任何时候高于服务不忘初心的做事，才能越来越好，我只是比较念旧，所以一直没删除淘宝，所以依旧会看会用，我身边大多数人早不用了，包括我的亲戚邻居同学同事们也没人在用这个软件，大家都更愿意选择售后好，客服好的购物软件，我现在真的不敢在淘宝买东西，生怕出现售后问题，淘宝不管不顾的态度，所以说，你们能走到今天、越来越差劲，越来越不如别人，不是没有原因的。
我给五星好评就是想评价一下官方的不作为，和商家的无赖
–
滚滚你家屋头 –
2023-10-04
版本 10.28.11
我因为买了一个无线Wi-Fi，虽然不贵但是我不知道这个东西只能使用一个月之后就坏了，之后就想着与商家商量给我换货或者是退款，商家就一直找借口说什么我这个商品已经超过了一个月那些的保障，意思是这个商品使用一个月坏了就不关商家的问题了吗？商家就可以不负责了吗？最重要的事情是商品它自己出了问题为什么要消费者的我来承担。我想着跟商家说不清楚就联系官方平台解决，结果官方平台跟我争取了包邮换货的保障，结果好像是因为我已经不强行要求换货平台也就没有在意之前答应我的包邮换货了。总之挺无语这种情况的，好像消费者的利益受到伤害在淘宝这个平台也找不到人来给自己的权益作保障！
能给一星是因为最低就只能打一星
–
屏幕扭曲 –
2023-09-27
版本 10.28.11
太差的购物体验，衣服试了不到三分钟，大小不合适马上退了，因为要退了就没有检查是否完好无损，退回去商家说衣服有俩洞，拒绝退款，我退货之前没有拍视频，没有我拿到东西就是坏的证据也没有寄出是好的证据，吃个哑巴亏，商品是包邮并有运费险，商家说再寄给我要我自己出邮费。我说那不合适东西也不要了，商家说淘宝平台的工作人员郑心易说东西要么我出邮费要么到付给我，还威胁我到付更贵，再打平台电话，平台说东西可以不给买家，商家自行销毁就可以，郑心易没培训好请别上岗耽误时间可以吗？商家有好评返现行为给了返现卡，平台只是说会加大监管力度，那这种假的评价欺骗消费者的行为不就是这样纵容出来的吗？
给客户解决问题效率低下
–
投诉书 –
2023-09-21
版本 10.28.0
客服和电话都是官方客套没有实质性解决，回复速度慢，也没有退货通道一直让等待。 三天内都没见有任何的解决办法，都只是回复等待等待，人的等待时间是有限度的。 提供了商品的质量问题也是没有解决方案 七天无理由是快过时间了也不给更改通道 退货退款也是不给解决，请问这个平台的保障就是让客户一直等待嘛？希望上级领导着重重视另外淘宝平台的商户也应该叫强管理客户等待是最大的忌讳。对此平台真的是失去了购买的信心 一集一集的结果我可以理解但是效率真的理解不了，你们催交滞纳金商家一直没音信就让我们来等待那这个平台存在的意义在哪，给我们的保障在哪，既然在这个平台交易对我们没有保障只有等待的时间，那我们就不会在这里消费了
使用了淘宝多年今年体验真的差劲
–
柠檬wy123 –
2023-09-02
版本 10.27.40
使用并付费淘宝88会员多年，今年体验最差不会再续费开通88会员了，感觉是付费找罪受，购买东西给正常反馈评价，商家一直持续骚扰让删除评价和专属客服反馈后得到的也是短信截图和电话联系的手机号与后台留的不匹配不能证明是商家，短信发送方都说了是商家需要我删除评论也不认可，纵容商家持续48小时多次骚扰用户，还用受害者有罪论来质疑用户，我在淘宝平台是来购物不是买罪受的。理解为啥现在注重品质的转移到京东，注重性价比的转移到拼多多了，淘宝完全不注重用户体验，真的客户服务越做越垃圾，经常用标准话术搪塞用户不给用户解决方案，朋友圈看到吐槽淘宝弃用的也越来越多，真是花钱买气受
淘宝迟早完蛋
–
铁-柱. –
2023-03-02
版本 10.21.20
一月初购买一件预售衣服。显示2月六号发货。结果说疫情原因推迟到22日发货。 22日我询问商家什么时候发货 商家说还需要十来天发能发货。今天3月2号 十天已过 我问商家。能不能发货 到底有没有货。商家回答我说三十天发货。6。我买一件衣服一月等二月 二月等三月 三月等四月。 我去淘宝客服投诉 淘宝客服让我退款？ 凭什么 商家不发货让我退款。你猜猜我一开始为什么要买这件衣服 难道不是以为想要这件衣服吗？ 现在我等你两个月就叫我退款。淘宝客服还叫我不要买预售？ 现在淘宝商家打开百分之七十都是预售 让我不要买预售？ 同一件商品有一家没预售我难道不会去没预售的那家买嘛。我有病啊 买预售那家 等几个月不发货。最后还要被你们淘宝客服说不要我买预售。迟早完蛋
内存占用感觉很大，尽快优化一下吧
–
暴沸 –
2023-01-05
版本 10.19.0
12mini，经常用着用着，尤其是多进几个层级页面，再切回微信时，发现微信重启了。
当然，微信占用内存也很大（切到其他通讯软件就不会遇到）。但是使用其他购物软件，再切回微信时，也没有那么容易出现重启的情况。所以淘宝客户端多多少少背点锅。
还有就是电量消耗，手机毕竟是移动终端，尽量减少CPU使用率，降低功耗是非常有必要的！
此外，认真做好筛选吧，每一个小类的筛选条件都应该仔细认真的打磨，而不是像现在这样水过去。
最后，别卷，以上功能产品经理认真考虑，慢慢增加就行，别卷了，就是阿里太卷了，风气都被你们搞坏了！
淘宝省钱卡随意取消
–
Jjkfkfkdbdnd –
2022-09-01
版本 10.15.20
从2011年开始用淘宝，用了十多年了。98%的网购都会用淘宝，算是忠实粉丝吧。今年2022.8.24淘宝单方面给我取消了省钱卡的使用，用“连续使用满一年，如资费发生变更，系统会自动终止”来敷衍老客户，说实话寒了老客户的心。最过分的和我一起买的同事的，还能继续续费 就把我的取消了，真的很失望，也找了客户，只会说抱歉 理解心情。你真的能理解吗？别搞笑了，不想解决方法只知道说这些无关痛痒的p话，真的 多学学dy的投诉解决方式吧，只知道敷衍客户。决定删淘宝了，不会再来 会以其他网购为主 不会再碰这个。店大欺客 不缺我一个老客户 也祝你越来越少老客户 还能越走越远。
换绑没有解决办法！！！！！官方可以来看看么
–
李xiaowei –
2022-08-14
版本 10.14.10
首先我要表示我很喜欢淘宝 也会在淘宝买东西 但是！！！！淘宝有个bug我至今不能理解 ，我想要换绑支付宝账号 但是前提需要更换我的实名认证
但是！更换实名认证又需要信息相同的支付宝账号？这不是死循环吗
如果不是想要保留自己的一些淘宝记录 ，也不用这么麻烦去更换她 。询问了好久的客服 也就是反反复复跟我重复这个事情。
我真是不能理解，那么这就代表着淘宝一辈子就只能有一个实名认证呗？这个账号换不了别人 就废了？
有点无语 真心希望淘宝官方可以改善一下这个bug ，我觉得也有很多的朋友想要得到解决！！
谢谢！！！
淘宝平台不能维护消费者
–
大肚子宝宝^_^ –
2022-08-08
版本 10.14.10
我不管你们下载淘宝的人看不看评论 请你们用五分钟的时间去看看我的评价 在一家店铺买了个手机 用了大概一个多月 手机打电话听筒坏了找商家 谁知商家商铺都搬走了 没法维修就找到平台 兜兜转转的申诉差不多一个月 才联系我说让我自己去修平台给补贴 谁知修好了单据也开了 平台说去申请之后却又说申请不下来被驳回 这跟商铺欺骗消费者有什么两样 手机是老年人用的 本身也不值什么钱 修修还花了几百 那我不好直接换一个的啊 所以说再正规的平台也有漏洞 也有欺骗 用了多年的淘宝 从没给过差评 第一次觉得这个平台真的太差了
震惊使劲
–
文艺青年杨跑跑 –
2022-01-15
版本 10.6.0
我是我们村第一个在淘宝上买东西的人。这里大部分人是不网购的。他们买东西价格一般不超过五块，听说我在淘宝买东西后，整个村都震惊了，村长跑到我家里对我爸说我是不是疯了~老公跟我闹离婚，说这日子没法过了，面对重重压力，我坚持要买。我相信我这个月的工资不会白花，终于我怀揣着激动的心情，颤抖的打开包裹，一霎那，感觉我的眼都要亮瞎了，啊..这颜值、这手感、只怪我读书少，这质量、无法用华丽的语整个言来形容它。我举着它，骄傲的站在村口，村里人都沸腾了，更有人喊，我不给他们看，他们就跳井。吓得我赶紧收起宝贝，挤出人群落荒而逃。为测试宝贝效果，我立刻去我们村高达100米山上村长家客厅里用。用完后，在全村人羡慕的目光中，仰首挺胸扬长而去。
关于购物车
–
为了这个注册我也是蛮拼的了 –
2021-10-18
版本 10.4.10
自身淘宝用户了，每年都积极参与各项大促活动，但是这次双十一让我有些郁闷，购物车的东西有点多，这里加加那里加加就很杂乱了，但是我每类就只买一个链接，无法做到直接对比。建议淘宝的程序员小哥哥们在购物车界面上方加入个搜索功能，和主界面搜索一样点进去过滤关键字，点进去后退出界面不跳掉，这样方便一个一个的点进去时不用重复输入。还有一种就是上方分全部和类别，但是产品类别太多了做起来麻烦还不一定达到效果，所以搜索功能是最简单方便的，希望我的建议能够被看到甚至采纳。
更改淘宝会员名
–
婉仪呀 –
2021-09-12
版本 10.3.20
我相信可以更改淘宝会员名是大多数老用户的需求，因为刚有淘宝的时候都是随便设置的名字，对于现在来说会有很多不便之处，可以更改会员名其实也没什么大不了的，就像微信以前不可以更改微信号，到现在一年可以更改一次，所有的东西都不是一成不变的，时代在变化，在更新换代，支付宝以前设置了邮箱账号之后就不可以再更改为手机号账号，现在也一样可以更改了，所以希望你们能采纳这个建议！其他各方面都很满意，唯独这一点不满意。
可以管管问大家板块里那些打广告的吗？？
–
减肥者的悲哀 –
2020-10-16
版本 9.15.0
逛了这么多年的淘宝，我一直喜欢看评论来判断商品的质量，后来推出了问大家这个板块，说实话，特别好，我觉得这里面的回答比评论里更真实，但是现在好多打广告的，都是那些返利啊，半价领券啊，真的好烦啊，现在会收到好多这种广告，我觉得那些不是真心实意想了解商品的，我想帮真正想了解商品的人，希望淘宝能多管理管理这块
细节处理不到位
–
qwerty莹 –
2020-08-01
版本 9.10.0
相信只要是有手机的除非是岁数大、性格极其特殊的人群，应该是每个人手机里都有一个淘宝软件，我之所以能浪费这么多时间来写这个评论就是因为喜欢用淘宝而又讨厌淘宝的一些细节，比如，选购的时候，点击每个尺码之后不能直观的看到商品的具体尺寸，但是别的软件做到了，非得我们自己往下拉的很远很远才能自己找到尺码说明，这就很遗憾。如果再有困惑我仍会持续评论。
店家捐钱逃跑淘宝作为第三方居然说很抱歉我们也没有办法
–
提莫七宝酱 –
2020-05-17
版本 9.7.1
是这样的我在淘宝买了一个四件套卖家迟迟不发货说现在在预售，过了有十天突然自动收货了，再申请退款进度一直是0天0时0秒，但就是一直不退款，我打客服客服说让我等过几天肯定会退回，结果我等了两个月申请被驳回，再次联系淘宝，淘宝说他们也无能为力店家已经跑路，剩下的我说什么他们客服都说非常抱歉
康康我！
–
果果果果桃 –
2020-03-20
版本 9.5.7
作为一个每天都要刷淘宝的吃土少女，因为有淘宝所以不喜欢逛街。想提几点诚恳的意见
①购物车里加购商品的字号太大，老年机的既视感，如果改进希望可以提供字号选择，这样兼顾各种消费群体。
②购物车中店铺的名字取消加粗黑体。回归最初的正常字体，不需要加粗，我买的时候知道自己选择的店铺。每次更新都盼望着字体能够恢复最开始的样子……
淘宝购物真的好
–
淘宝“康亮”店铺 –
2019-11-03
版本 9.1.1
我是70后的男生，2010年之前从来都不用网上购物的，可是在我身边的年轻朋友们开始慢慢习惯性的在淘宝购物了，感觉不用出门就可以买到称心如意的东西，哇塞！感觉好新奇那时候，看见快递员送来他们的快递包裹，慢慢的拆出来欣赏的时候，我也开始觉得是网上购物方便又实惠，从此也爱上淘宝购物了。我在这两年也开了一家淘宝店铺店铺名字叫“康亮”专门卖玻璃茶壶茶具的。生意还不错，感觉马爸爸为我们平民百姓带来了购物的方便，也带领大家一起创业致富。说实话真的挺好挺好
淘宝卖家用不正确的方式要求好评 还强迫购买
–
Liuyi-ly –
2019-09-17
版本 8.11.1
淘宝卖家总是用一些道德绑架的形式来要求消费者给予他们好评 比如说你要是不给好评我就不能通过考核了 就会被开除 各种淘宝消息 短信电话的要求好评 已经严重打扰了我的生活 甚至是骚扰 还有在购买产品前问过淘宝客服一些问题后他们就会开始一直给你发消息一直叫你催促着你下单 一发就是很多条 给消费者的感受是在强迫购买 一直发消息感觉被打扰
对淘宝的意见
–
顾黎叶 –
2019-07-31
版本 8.8.0
我觉得淘宝这个软件里卖的东西都很不错，商家的服务态度也非常好，物流也很快，差不多今天下单后天就到，我用了淘宝这么多年了，一直都是这么快，只有在过年过节或者在双十一啊什么的时候才会慢一些，因为毕竟都放假了嘛，可能就会慢一些，而且慢的话也就四五天，反正总的来说，卖的东西质量不错👍，别犹豫了，赶紧下载吧！
个人觉得很便利
–
卜东雪 –
2019-06-05
版本 8.8.0
我觉得淘宝还是方便了很多人，使用淘宝也有4年了也真正的实现了保证买家的利益，这中间商家也有很多的委屈，大多数的商家都做到了顾客第一，无论购物的钱是多少 态度大多数都是很好的，个人人觉得 如果抹在脸上的化妆品 和吃紧肚子里的食物 再加强门槛就更完美了，个人觉得一些化妆品还是不那么安全的，毕竟不是每个人都是彩妆能手 能区里面的各类成份，希望淘宝能帮我们这些小白 再严加把控与筛选～仅代表个人淘宝后的感想。
想提个优化建议—增设拉黑店铺功能
–
...。可可门打开 –
2019-06-04
版本 8.8.0
不针对任何店铺
只是，众所周知淘宝假货多。就我个人而言，在淘宝买化妆品口红买到假货踩雷已经n次了，也有一些姐妹跟我拔草一些假货店铺。但是无奈店铺太多不一定能全记住，个人觉得增设一个拉黑店铺功能会很方便。最好能显示拉黑率，或者让我们可以填写拉黑理由。支持正品不好吗？我们中国制造技术真的不差，无奈没有自己的品牌而只是去一昧的模仿....
反正我是一直用淘宝，如果不用淘宝，感觉失去了一些意义。我经常现实中一些东西，配件找不到。都是淘宝解决，便宜，而且简单
–
神一样的男人来了 –
2019-06-04
版本 8.8.0
反正我是一直用淘宝，如果不用淘宝，感觉失去了一些意义。我经常现实中一些东西，配件找不到。都是淘宝解决，便宜，而且简单。很多买的东西配件，坏了。根本就没有办法维修， 淘宝搜索到之后买，只要注意，型号。大小，尺寸，就好。淘宝解决了我的很多问题，不单单是买东西，生活的很多问题。现在实体店都去的少了。实体店选择的少。软件一直很好用。就是淘宝这个聊，商家都说看不到图片。这个也太麻烦了。支付宝可以像wx一样多添加一点小程序。这样我们的生活很愉快，可以很多的使用支付宝淘宝
喜欢用手机淘宝
–
大叔鸟叔 –
2019-05-26
版本 8.8.0
手机淘宝给大家带来更多的便利，随时随地都可以马上购买自己需要的商品！而且你浏览过的，收藏过的，下次她会在主页上为你推荐类似的商品，非常强大的软件！不过质量还是良莠不齐，在这方面希望淘宝可以继续努力做的更好！
很好
–
斯图亚特332 –
2019-04-20
版本 8.6.10
质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物质量很好，希望更多的朋友信赖．店主态度特好，我会再次光顾的．可不可以再便宜点．我带朋友来你家买。不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很欢！买来这个是送人的她很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。很热情的卖家，下次还来希望下次还有机会合作祝你生意兴隆质量非常好真出乎我的意料包装非常仔细非常感谢。祝生意兴隆！！
好评
–
好玩／¥：¥37 –
2019-04-04
版本 8.4.0
质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物质量很好，希望更多的朋友信赖．店主态度特好，我会再次光顾的．可不可以再便宜点．我带朋友来你家买。不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很欢！买来这个是送人的她很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。很热情的卖家，下次还来希望下次还有机会合作祝你生意兴隆质量非常好真出乎我的意料包装非常仔细非常感谢。祝生意兴隆！！
希望淘宝能增加一些功能
–
1014059305 –
2019-03-25
版本 8.4.0
真心希望能增加一个店铺黑名单的功能，就是那种不喜欢这个店铺，就能把它拉黑搜索的时候不会再出现他们家的东西。有些店家的东西很差劲，上过一次当以后根本不想再买他们家的东西，但是一搜关键词前面的都是，真的很烦，淘宝店铺千千万搜索时间却都浪费在这种不想要的上面，确实很破坏购物的心情。希望程序员能加这么个类似功能🙏🙏🙏
很满意
–
艾尔帕提 –
2019-03-10
版本 8.4.0
淘宝小白，虽然用了很多年也经历了很多版本，但微淘啊什么直播啊关注啊从来没用过，都是需要什么了直接搜索然后购买，就我这个水平的觉得淘宝每个版本都不错，并且是越来越好，感谢阿里巴巴团队，莫名的对淘宝支付宝这一套特别有好感，优先的购物选择对象～
中国最棒的购物平台
–
晗义 –
2019-03-02
版本 8.4.0
因为本仙女很懒，不想每一件商品都一样一样地去写好评，所以特意写了这样一个评论。但是这件商品无论是质量、材质还是款式，肯定都是本仙女所中意的，如果本仙女不喜欢的话，本仙女收到货肯定是会很生气的，很气很气的那种哦。不然这个评论肯定会变成那种喋喋不休，怨气横生，怨天怨地的那种。最后当然不可能忘了给这件商品一个好评，给各位爱淘宝的宝宝们一个购物参考，这个产品还是非常值得购买的！ 祝看到这条评论的各位小仙女们永远年轻漂亮美丽大方，永远都是16岁
关于评价
–
自然的岁月 –
2019-02-14
版本 8.4.0
我在淘宝上也买了不少东西了，其中有不少假货，退还不包邮，唉，淘宝宝贝似乎质量降了不少。
这次我想吐槽的就是评价，最让人无语的就是这个了，我很少给中评，还没给过差评，但就是中评，卖家居然能给我消了？！真秀啊，我三个淘宝账号有事没事就喜欢去宝贝页面看看评价（没办法，个人癖好），结果有几个评价就被删掉了（很气，毕竟我对于自己比较满意的商品基本上都会写很多字的）。我就想问一下，既然卖家可以通过一些手段删除评价，那你为什么还要搞评价这种东西呢，有本事你就改啊，把自己的评分全部改成5.0啊？搞什么评分4.7的皇冠店铺啊。
淘宝改变生活，便利你我！
–
李先生来衢 –
2019-01-31
版本 8.4.0
至从用了淘宝之后，很多东西都不用去实体店买了，然后淘宝上有很多官方旗舰店，也可以买到很幸运的产品哦，大大便利了我们的生活吧，特别感谢淘宝现在的话嗯，每天打开淘宝的话时间也特别多，然后淘宝上买东西呢，又比实体店实惠很多哦不仅价格便宜，而且不用讨价还价，而且一般都是七天无理由退货有什么质量问题都特别容易退。感觉，现在实体店都被淘宝干黄了，现在年轻人都喜欢淘宝，哎，特别感谢淘宝给我们这么方便的生活。
非常的好。
–
誓言大大123！ –
2019-01-16
版本 8.3.0
非常的好，只是选择项的东西太多了，如果真的能做到一分钱一分货，让消费者能够根据自身的经济条件挑选匹配自己的等价商品就好了，商品也应该是划分为3-6-9等阶段， 每一个阶段的货物都应该符合它商品价格的真实质量，然后消费者根据自己的能力水平挑选， 这样子就不会出现那种消费者花大价钱却买到了不好的货的情况，消费者也知道自己买的大概是什么质量的货物， 也可以减少中差评，商家也能省事很多， 也能够对的起自己的良心做生意，长久以来，就可以成为一个绝对价格，质量，公开！！ 公正！！透明的一个交易平台！！！
物流快，省时省力！
–
与海贼同行的这些年 –
2019-01-12
版本 8.3.0
方便了我们现在没有多余时间去别地购物的人，而且，方便快捷、价格实惠，送货到家，逢年过节也不用去抢超市的东西了，再也不用担心书荒了！最主要是物美价廉，不会像实体店一样东西比较贵，有些买不到的东西网购一般都能买到，售后服务态度和效率还蛮好的！还帮你解决购物中的问题或是退货协商等；每次主页面还会推荐一些货品，过年过节还会主推一些实用的东西，有时还会推荐一些精品好货，总之应有尽有！
商家没完没了的短信确实很烦
–
每个只有一次机会撰写 –
2019-01-09
版本 8.3.0
买过东西之后商家什么消息都要发短信通知一下一天收四五条广告真的很烦 尤其是逢年过节各种活动手机里堆着几十条商家发的广告真的很烦啊能不能规定一下不要让商家这样推送？适可而止好不好
5星只是为了能被看见然后修改软件内容
–
赵廷源 –
2018-12-28
版本 8.2.0
现在软件都怎么回事其他软件也就要个会员就行才几十块钱你这个软件为什么里面东西都要钱，而且都几百上钱影响用户体验，要求取消过度收费，全部改成免费
淘宝商家心声
–
每个电商都不容易 –
2018-12-02
版本 8.2.0
本人做网店已经有几年了 感恩马云让我有一口饭吃 电商这几年让我体会了不少 也对人看破了很多 网上大多数人网购都是想买性价比高 还有一些是一块钱想买一套别墅 不花钱得到产品 得了便宜还卖乖 恶意勒索商家的人不少 今天得说一下 为什么买家下单后就要求好评返现 东西好为什么还要给你钱？这是一个恶行 很多人下单后就退款 理由是拍错不想要 我想问不想要你怎么还要下单呢？发货后也来退款不想要 你是吃饱没事干还是脑子有问题？学生退款是我见过最多的下单后一会就来退款 要不就是投诉物流 南方发北方今天下单明天投诉太慢了 服务差 哎 真觉得快递是我家开的 这也是一个恶习真觉得淘宝得治治
好
–
既然有 –
2018-11-17
版本 8.1.10
质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物质量很好，希望更多的朋友信赖．店主态度特好，我会再次光顾的．可不可以再便宜点．我带朋友来你家买。不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很欢！买来这个是送人的她很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。很热情的卖家，下次还来希望下次还有机会合作祝你生意兴隆质量非常好真出乎我的意料包装非常仔细非常感谢。祝生意兴隆！！
相信淘宝会越来越好的！
–
appl¥？@ –
2018-11-12
版本 8.1.10
很喜欢淘宝这个平台，天猫超市也喜欢，生活中绝大多数东西都在这里购买，大到家具家电，小到生活用品，这次家里装修新房子也是多亏了淘宝了！非常方便！只是每次买东西都要挑选比较好久，淘宝上的店铺良莠不齐，还有刷信用的刷评价的，这些都要靠自己来分辨！买贵的东西需要一定的勇气！但好在瑕不掩瑜，相信淘宝的发展一定会越来越规范，越来越好的！
喜欢没道理
–
贝贝嗯 –
2018-11-11
版本 8.1.10
质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物质量很好，希望更多的朋友信赖．店主态度特好，我会再次光顾的．可不可以再便宜点．我带朋友来你家买。不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很欢！买来这个很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。很热情的卖家，下次还来希望下次还有机会合作祝你生意兴隆质量非常好真出乎我的意料包装非常仔细非常感谢。祝生意兴隆！！
喜欢你没道理
–
好吧，叫什么昵称呢 –
2018-11-09
版本 8.1.10
虽然不能说百分百每次都有客服可以互动询问商品信息，但购物以来一直都能遇到很耐心体贴的商家，可以贴心地为你解决问题，退换货非常及时，让你不用担心错过宝贝或买到不喜欢的东东，有挑选的乐趣，还有无忧的售后保障，我已有恋旧情结，估计都是被淘宝惯的
好评
–
丽君3355228 –
2018-10-22
版本 8.1.0
这是我们村第一个在淘宝上买东西的人，这里大部分人是不网购的。他们买东西价格一般不超过五块，听说我在淘宝买东西之后，全村都震惊了，村长跑来我家里对我的爸说我疯了! 媳妇跟我闹离婚，说这日子没法过了! 面对重重压5力，我坚持买、买!我相信这个月的工资不会白花的。终于快递到了，我怀揣这激动的心情，颤抖着打开包裹，那一刹那，我感觉我的眼睛要亮瞎了，啊..这颜值这手感这质量! 只怪我读书少，无法用华丽的语言来形容它，骄傲的站在村口，整个村都沸腾了。
希望
–
kkkkkxxxxxXxxx –
2018-09-18
版本 7.12.20
对于一个学生来说支付宝是有的但是不会经常性的往银行卡里存钱所以基本每次买东西都要体现...比较麻烦 希望可以用微信支付 对于学生来说比较方便 现在大部分学生都在用淘宝并且会买东西 如果开通微信支付这个功能会方便很多
淘宝很好
–
好红红火火112233 –
2018-09-08
版本 7.12.10
终于收到我需要的宝贝了，东西很好，价美物廉，谢谢掌柜的！说实在，这是我淘宝购物来让我最满意的一次购物。无论是掌柜的态度还是对物品，我都非常满意的。掌柜态度很专业热情，有问必答，回复也很快，我问了不少问题，他都不觉得烦，都会认真回答我，这点我向掌柜表示由衷的敬意，这样的好掌柜可不多。再说宝贝，正是我需要的，收到的时候包装完整，打开后让我惊喜的是，宝贝比我想象中的还要好！不得不得竖起大拇指。下次需要的时候我还会再来的，到时候麻烦掌柜给个优惠哦！淘宝真的很棒.很方便.满足我生活各种需求！
有缺陷
–
m木y易 –
2018-08-30
版本 7.11.0
淘宝直播里输标题搜不到直播 提示休息一下验证 验证后又提示找不到页面 更换账号需要重新输入账户名十分麻烦 同一个商品一天之内买第三次就显示人数太多就一直不能买 我知道初衷可能是为了对付刷单的 但是给我们这些正常买家带来了很大麻烦 特别不喜欢新版 太不人性化了
好评使用多年
–
处处啊，t –
2018-05-27
版本 7.8.6
终于收到我需要的宝贝了，东西很好，价美物廉，谢谢掌柜的！说实在，这是我淘宝购物来让我最满意的一次购物。无论是掌柜的态度还是对物品，我都非常满意的。掌柜态度很专业热情，有问必答，回复也很快，我问了不少问题，他都不觉得烦，都会认真回答我，这点我向掌柜表示由衷的敬意，这样的好掌柜可不多。再说宝贝，正是我需要的，收到的时候包装完整，打开后让我惊喜的是，宝贝比我想象中的还要好！不得不得竖起大拇指。下次需要的时候我还会再来的，到时候麻烦掌柜给个优惠哦！内部优惠券怎么回事？