垃圾
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藤姒 –
2024-04-07
下单之后就不能取消了，说的free items还得自己手动加😅还不如doordash呢
正在更新
±0
iPhone 屏幕截图
iPad 屏幕截图
简介
美味餐点，快速送达。
肚子饿了？从您喜爱的餐厅点选心仪美食吧，我们将以优步速度为您送达。
随时随地，想吃就吃。轻触按钮，即可找到心仪的当地美食。
浏览当地餐厅，寻找美味快餐。或者搜索特定的餐厅或餐点，品尝心心念念的美食。披萨、墨西哥卷饼、汉堡和寿司，各种美食任您点选。如果您饿了，试试用 Uber Eats 优食订餐吧！
当您准备好下单时，会看到自己的派送地址、预计送达时间和总费用（其中包括税费和预订费）。轻触按钮，即可通过您的优步账号付费，或者添加信用卡付费。您还可以实时了解订单进度。
Uber Eats 优食当前已在下列城市和城区上线：阿德莱德、阿姆斯特丹、亚特兰大、奥克兰、奥斯汀、巴尔的摩、布鲁塞尔、开普敦、芝加哥、达拉斯、丹佛、中国香港、约翰内斯堡、格拉斯哥、伦敦、洛杉矶、马德里、墨尔本、墨西哥城、迈阿密、米兰、纳什维尔、新德里、新奥尔良、纽约、渥太华、巴黎、费城、里约热内卢、圣迭戈、旧金山、圣保罗、西雅图、斯德哥尔摩、悉尼、中国台北、东京、多伦多、华沙和华盛顿特区。
Uber Eats 优食在世界各地为您提供餐点派送服务，其中包括澳大利亚、比利时、巴西、加拿大、哥伦比亚、法国、日本、印度、墨西哥、新西兰、波兰、俄罗斯、南非、西班牙、中国台湾、阿拉伯联合酋长国、英国和美国等。
没有您的城市？希望很快能在您的城市推出！请前往 https://about.ubereats.com/cities/ 获取已推出该服务的城市完整列表。
版本 6.212.10001 中的新功能
我们尽可能频繁地更新 Uber Eats 优食应用，以便为您提供更便捷可靠的服务。以下是最近更新版本中的部分改进功能：
- Performance improvements
- Localization updates
喜欢这款应用吗？请给我们评分！您的反馈是 Uber Eats 优食应用不断进步的动力。
有疑问吗？请轻触 Uber Eats 优食应用中的“帮助”或访问 help.uber.com。
卖方
名称
Uber Technologies, Inc.
信息
版本
6.212.10001
大小
397.9 MB
Game Center
否
VPP Device Licensing
是
评分
因含有以下内容而被评级为 12+：
偶尔/轻微的烟酒或毒品使用或相关内容
兼容性
iOS 15.0 或更高
设备
iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE（第 2 代）, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone SE（第 3 代）, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPad（第 5 代）WLAN, iPad（第 5 代）WLAN + Cellular, iPad（第 6 代）WLAN, iPad（第 6 代）WLAN + Cellular, iPad Pro, iPad Pro (Cellular), iPad Pro（9.7 英寸）, iPad Pro（9.7 英寸） (Cellular), iPad Pro（12.9 英寸，第 2 代）, iPad Pro（12.9 英寸，第 2 代） WLAN + Cellular, iPad Pro（10.5 英寸）, iPad Pro（10.5 英寸） WLAN + Cellular, iPad Pro（11 英寸）, iPad Pro（11 英寸） WLAN + Cellular, iPad Pro（12.9 英寸，第 3 代）, iPad Pro（12.9 英寸，第 3 代） Wi-Fi + Cellular, iPad Air, iPad Air (Cellular), iPad Air 2, iPad Air 2 (Cellular), iPad Air（第三代）, iPad Air（第三代） WLAN + Cellular, iPad mini Retina, iPad mini Retina (Cellular), iPad mini 3, iPad mini 3 (Cellular), iPad mini 4, iPad mini 4 (Cellular), iPad mini（第 5 代）, iPad mini（第 5 代）WLAN + Cellular, iPad（第 7 代）WLAN + Cellular, 11 英寸 iPad Pro（第 2 代）, 11 英寸 iPad Pro（第 2 代） 无线局域网, 12.9 英寸 iPad Pro（第 4 代）, 12.9 英寸 iPad Pro（第 4 代） 无线局域网, iPad Air（第 4 代）(Wi-Fi), iPad Air（第 4 代）(WLAN + Cellular), iPad（第 8 代）WLAN, iPad（第 8 代）WLAN + Cellular, 11 英寸 iPad Pro（第 3 代）, 11 英寸 iPad Pro（第 3 代） 无线局域网, 12.9 英寸 iPad Pro（第 5 代）, 12.9 英寸 iPad Pro（第 5 代） 无线局域网, iPad（第 9 代）, iPad（第 9 代）WLAN + Cellular, iPad mini（第 6 代）, iPad mini（第 6 代）WLAN + Cellular, iPad Air（第 5 代）, iPad Air（第 5 代） Wi-Fi + Cellular, 11 英寸 iPad Pro（第 4 代）, 11 英寸 iPad Pro（第 4 代） 无线局域网, 12.9 英寸 iPad Pro（第 6 代）, 12.9 英寸 iPad Pro（第 6 代） 无线局域网, iPad（第 10 代）, iPad（第 10 代） 无线局域网, iPod touch（第六代）, iPod touch（第 7 代）
语言
中文, 丹麦文, 乌克兰文, 俄文, 保加利亚文, 僧伽罗文, 克罗地亚文, 加泰罗尼亚文, 匈牙利文, 印度尼西亚文, 土耳其文, 塞尔维亚文, 希伯来文, 希腊文, 德文, 意大利文, 拉脱维亚文, 挪威博克马尔文, 捷克文, 斯洛伐克文, 日文, 法文, 波兰文, 泰文, 爱沙尼亚文, 瑞典文, 立陶宛文, 罗马尼亚文, 芬兰文, 英文, 荷兰文, 葡萄牙文, 西班牙文, 越南文, 阿塞拜疆文, 阿拉伯文, 韩文
App Store：用户评分
所有版本
4.8 (50,656 份评分)
App Store：买家评论
勾石
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h好像哈哈哈哈 –
2024-03-24
版本 6.77.10003
垃🐔软件 好好的支付方式都不能用了 真拉 国外软件真啥笔 勾石
外卖延迟
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Yuck沛 –
2024-03-18
版本 6.182.10003
10点点的外卖可以拖到11点半延误，然后快12点送到，一个外卖送几个小时谁还想吃啊。以前就是冲着这个平台还比较快才用的，现在还不如用其他平台，起码人家说一小时就是一小时。
取消订单不退款客服也没人
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qifdd –
2024-03-01
版本 6.203.10001
取消订单不退款客服也没人
垃圾客服
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shdodbwlwus –
2024-02-20
版本 6.73.10005
解决不了问题只会直接关掉对话框
虚假宣传
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Spes_nan –
2024-02-18
版本 6.208.10000
邀请好友送的优惠券根本不能使用，且不加以说明原因及使用流程，差评！
真的會賺錢
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Lee e e e –
2024-02-13
版本 6.201.10001
我剛點單不到五分鐘 想加購但是一直失敗，取消點單居然還要收我150？？取消訂單不過前後五分鐘😅😅
最遲時間都未送達
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喔深層次 –
2024-02-07
版本 6.155.10000
訂單顯示時間越來越長，還說訂單延遲並不罕見，我管你罕不罕見，平台是有收服務費、外送費，不應該讓我照成的損失做補償嗎？ 餐點放了那麼久？
Shameless
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253294628 –
2024-02-03
版本 6.89.10003
My order from Wait&Rose was charged with full price while only 2 of the 12 products are delivered. No explanation, no notification and the order was simply finished.
Well done Uber
🇬🇧
有夠會拖時間👎🏻
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sky鳶 –
2024-02-01
版本 6.98.10002
早上點早餐腳受傷請外送員送上樓 開始計時十分鐘之後那個外送員九分鐘都不回訊息 最後一分鐘才跟我說沒辦法送 然後直接取消了 有什麼問題 備註也都沒在看 每次下單都叫他們不要打電話 每次都打 爛
错送补救措施很差
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三字经，精神病，棒棒糖，之乎者也 –
2024-01-31
版本 6.146.10000
送错了只能退款，顾客等了很久，结果还是没饭吃
无法投诉餐馆和送餐员，尽管他们态度可能很恶劣
这个问题需要对消费者更公平的处理方法，至少需要重新安排送餐！
真的避雷！
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呵呵hhh无语 –
2024-01-27
版本 6.171.10000
外卖员跟你兜圈子，就是死都不给你送，自己和平台都联系不上，然后还诈骗，所幸最后直接带着你的餐消失，软件里还没有能投诉的地方，真的太差劲了，不是一次两次！
Expensive
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LydiaH77 –
2024-01-17
版本 6.194.10005
Expensive
售后很差
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福福福狸 –
2024-01-02
版本 6.186.10002
司机把order扔在地上，整个包装全开了，里面的食物撒的到处都是根本没法吃，然后售后还不管。Ubereat真的是越来越差劲了，现在甚至步入door dash
slecht after sale
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hate uber uber –
2023-12-18
版本 6.174.10000
als iets gebeurt met jou bestelling. kan nooit gelijk word geholpen.
It’s getting super easier
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Cuter Chang –
2023-12-16
版本 1.278.10000
But too easy, they don’t offer regrets time…
订单送错漏送不给退款
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淅希析兮尧 –
2023-12-01
版本 6.140.10001
简直闻所未闻，你们自己不采取措施降低错误率，还怪我找问题，我付了钱的东西我没拿到还成了我的问题？你们没事吧？
沒有客服
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のの⋯⋯ –
2023-11-28
版本 6.205.10000
我點三筆 第一筆餐點裡面出現蟑螂 第二次餐送錯
第三次 亂扣錢包錢 都取消訂單了 你還扣我錢？不退款？
垃圾软件
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Uber何时倒闭 –
2023-11-12
版本 6.113.10003
最垃圾的外卖软件，我们的外卖被偷了客服却直接挂断电话。愿意忍受这种垃圾服务请继续使用
Uber Eats真有你的
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a b x y –
2023-11-06
版本 6.136.10000
点个外卖一条信息没看到我就不配吃了是吧？跟外卖小哥一点联系不上，就给个名字，他自己点了已完成我就不配联系他了？？？
给客服发个消息半个小时就回了一条，一个点后续内容没有就这还说24小时待机？？？
趁早倒闭吧
ダメ
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Uberダメダメダメダメ –
2023-11-01
版本 6.165.10001
ダメ
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Qopoqqoop –
2023-10-29
版本 6.107.10001
The app is good but the delivery people are discriminatory
難用死了🙄，不如熊貓🐼
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OuOqaq1027 –
2023-10-25
版本 6.200.10001
重複下單2次 ㄧ開始都接受訂單了 結果兩次都被取消訂單 新用戶優惠也被用掉
舊用戶跟新用戶點同樣的東西 舊用戶服務費還比新用戶貴 這分明就是在坑錢💰
Waste of time
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ben1c1o –
2023-10-23
版本 6.80.10003
Wait for 2 hours, the order was delayed for more than 40min, the courier didn’t pick up my calls or respond my msgs, just waste me two hours for waiting with hunger! And, I can’t even rate the courier? I need to rate him with the lowest score!
Food
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KHF.. –
2023-10-16
版本 6.191.10001
Really good taste
垃圾软件
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yoga_翟 –
2023-10-15
版本 6.156.10002
总是点餐报错，不知道任何原因，付款就提示错误，上次还成功的，客服也联系不到
完全不行
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文化窃贼的野爹 –
2023-10-09
版本 6.207.10001
这都出现中国地区可以下载了，你股东也有中国人，中国外卖app给你抄都抄不会吗？最起码的一个派送员跟顾客可以聊天的弄个吧？可以减少非常多的问题，可以说是99%的问题。还有商家超时4小时多再送过来顾客也必须承担？？你超时也要有个限度吧？
付款问题
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rijjjkkk –
2023-10-07
版本 6.96.10001
第一次支付失败。再付还是失败。后面必须重新下单。
非常垃圾
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在雪村挨饿的人 –
2023-10-02
版本 6.150.10001
每次晚上8，9点点外卖，都是些乱七八糟的人，拖着2，3小时不送单子，有时候到餐厅11点，餐厅关了就给平台取消订单，没有任何补偿，快递员也不会受到任何惩罚，由于是取消的订单，快递员评分也不会下降（顾客没办法查到快递员信息，无法评价）
咿咿呀呀隐隐约约犹犹豫豫咿呀咿呀
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酷酷玩家 –
2023-09-22
版本 6.148.10000
呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀呀与AA右玉啊是司机司机司机司机司机司机司机叫司机司机的结构设计司机司机深受司机一丝不苟司机
重复收费
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博士@失了智 –
2023-09-21
版本 1.275.10007
小费收两次
頁面很卡很慢 可以參考下美團嗎 快速
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樂理 –
2023-09-15
版本 6.75.10005
頁面很慢
送错联系客服不解决
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xbyxbyxby –
2023-09-07
版本 6.153.10000
送错了订单，联系客服还不给解决，都联系有问题了还把钱扣了，想钱想疯了吧
垃圾软件 吃钱公关差
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日暮曦亭 –
2023-08-20
版本 6.103.10004
第一次见过没有客服电话的软件，那文字客服也等超久，第一次吃钱那就算了，第二次居然外包装直接破损烂掉？没下雨耶，外包装烂掉饮料全洒了，我喝什么？
完全用不明白
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小红帽1141 –
2023-08-17
版本 6.161.10000
不知道怎么撤回
垃圾軟件老鎖我
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陳zrwww –
2023-08-15
版本 1.225.10004
點多了就點不了，客服也不管，真無語
不能使用优惠券
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贝壳的安安 –
2023-08-13
版本 6.192.10000
首先是我选择现金支付说不可以 然后我添加了银联卡告诉我优惠券不能用 也不告诉我为什么不能用 不能用你为什么默认给我选上这个优惠券了… 真的不太理解 我只是个旅游的 怕因为手机号不是日本的还特意改成了在日本朋友的手机号
如果因为我是旅游的就不让我用这个软件那你大可写出来 我能注册你的帐号我能正常点餐甚至你也给我优惠券了甚至在我下订单的时候都自动选上优惠券了你凭什么不让我用啊？？
超市代购方面特别差，不管是过程还是售后
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Dickman99 –
2023-07-31
版本 6.180.10000
代购时更换商品没办法知道单价和重量，处理超市代购的差错时客服也相当相当不专业，不承认错误，看不懂人话，说车轱辘话故意回避问题，看懂了装不懂，扭曲事实，推卸责任，极力避免退款，软件机制非常不人性化，购物完成后看不到代购途中和代购员的聊天记录和商品替换的记录，给了客服扭曲事实的可乘之机，并且最后出来的账单细则和每个客服说的都完全不一样，非常好奇要不是有优惠券谁想用这种乱收费、不保护消费者的软件，和成熟的竞品没办法比，而且服务费也特别贵
未满18不可用
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HPJYYGLJWY！ –
2023-07-27
版本 6.154.10000
凭什么没十八岁就不给用？我点的是外卖，你这个吊软件就觉得我是在坐车？牛马玩意
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榴莲解说 –
2023-07-25
版本 6.188.10003
半天没人接单
使用體驗很爛 還會盜刷你的卡的app
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W-kiki –
2023-07-11
版本 1.223.10001
出了問題你永遠在這個app上找不到解決的地方，外賣送丟都找不到人
甚至我的卡因為綁了這個app而出現被盜刷的情況！去銀行查到的就是這個app！且因為是第三方平台，所以錢追回來很麻煩且等很久⋯⋯當初卸載就不該再載回來真的超級無語
好
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计算机世界你不动情 –
2023-07-08
版本 1.239.10003
ＧｔＡ 最好园艺屋顶公司 6479928988
没办法取消会员，也没有客服入口
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菠萝等待更新中 –
2023-06-23
版本 6.199.10000
取消会员方法说是有取消会员资格的按键，按照说明压根没有 找不到。联系客服的窗口也没有
配送费太贵
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Xiao Colleen –
2023-06-23
版本 6.183.10003
送餐速度和服务都很不错，就是配送费将近五欧太贵了，有时候一个人吃点的少就很不划算。
客服拖拉导致我需要付费才能退掉我的订单
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JiuzhangXu –
2023-06-12
版本 6.202.10000
简直就是强买强卖，我下订单2分钟之后想要退掉订单结果在软件里找不到取消的按钮，联系客服以后客服一直在踢皮球导致店家做好了我的食物不能退掉，这种强买强卖的行为真的是服务业该有的样子吗？？
毫无理由凭空瞬间涨价诈骗用户
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wsdztwsdzt –
2023-06-08
版本 6.177.10001
你要想多收钱你就价格标的真实的，不要在我下单的时候突然涨价可以不。
服务不错
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有没有想过放弃……：这？， –
2023-05-30
版本 1.261.10004
Ok的
办了会员无法取消
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u额坚韧不拔多喝水 –
2023-05-29
版本 6.99.10004
没有取消会员的选项，强制扣钱
无法取消会员
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世界级的基督教 –
2023-05-15
版本 6.169.10001
按照指示但在【会员资格管理】页面里并没有取消按钮。恶心
好吃！
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Alex xie 666 –
2023-05-01
版本 6.152.10000
味道好极了！
这个软件谁用谁倒霉！！
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gu_tanggg –
2023-04-26
版本 6.85.10006
大家千万不要用这个软件点餐，如果钱多当我没说。有至少一半的外卖员不会说英语，送餐送错打电话也无法沟通！联系客服竟然说无法退款也无法得到任何补偿。他们唯一能做的就是重新打电话和外卖员确认食物放哪了。真的很可笑！！白白花了钱，没收到食物甚至连任何补偿都没有，退款更不可能！！真的非常无语！！
餐馆少送了东西 联系客服一点都没用
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alex34515909 –
2023-01-27
版本 6.184.10000
我定了两杯咖啡和一个袋装咖啡、收的时候只有两杯冰咖啡、发现少了袋装咖啡后我立马进行报告、说明了情况、两天后收到邮件告诉我不能退款、我打电话给客服、一点用没有、说已经扣完款了、说不能退款、最后居然挂断我电话、那我这一袋未收到的咖啡找谁要、我的损失找谁要、这么大一个平台不是应该站在消费者的立场吗、难道就这么对待消费者的、真是太垃圾了
海外点餐突然不能付款
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阿阿阿豫 –
2022-05-27
版本 6.135.10001
人在日本，用了大概半年时间，一直都是用国内开的全球通用的信用卡付款，突然有一天不能付款了。试了各种办法也不能付款，信用卡没问题能够正常在亚马逊购物。查了网上一些相关问题，发现不止我一个人是这样的。真的很无奈。
这辈子没这么无语过
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nikelzohenskkwns –
2022-04-13
版本 6.210.10001
超级垃圾的软件，点过几次都被配送员偷了或者送错东西，前几次在忍受垃圾客服的拉锯战之后还能获赔，第三次就说我请求太多次退款了怀疑我滥用？？自己烂透了还怪客户真的是够不要脸，卸载了谢谢🙏
真的很垃圾
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苹果起昵称的方法真够纱布的 –
2022-03-21
本来很饿点了个饭，过了几分钟决定出去吃 然后想要取消订单，原本我花了32刀订的餐，点了退款只给我退了4刀，这种行为真的很恶心，找客服没人理，主页上一个联系方式都没有，以后用熊猫什么的外卖软件都不可能再用这家的了
垃圾
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华北猛虎乌鸦坐飞机 –
2022-02-17
卸载的原因是最后两但超市的外卖，第一次家乐福，六听装可乐给我送了一桶1.5L的，外加一个过期两天的披萨，我买了三根不同价位牙膏送了两根最便宜的给我，很过分，问客服，客服凌晨十二点让我提供证据，然后人就没了，然后第二天白天机器人一回消息就是让提供证据，我索性截图，他一问我一截图，最后说退款给我两欧？最后一次也是外卖，我买的四欧的菜花白色的，他给我送了巴掌大一个花椰菜过来，我一盒四欧元的猪肉沫，他直接没送，我是服了，这垃圾软件我也不想找客服了，就这还卖通行证？给你马修坟呢？
做不来外卖软件就别做
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阿克里迪斯 –
2022-01-31
北美服务业就这？很多卡不能付款的问题咱就不说了，订单里写了放在门口就行了都，送外卖的都能自己想吃了就把东西带走是吧？我请他吃的是吧😅，取消订单了还一点补偿都不给是吧😅，家里人没死透做不出你们这软件
很烂
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最恶心这种强迫评论的了 –
2021-12-09
我来给没下这个软件想下载的华人们敲个警钟，这就是一款彻头彻尾的垃圾订餐软件，我在这个软件订餐25次，其中有八次送餐送错了，可以，你说是司机的问题，但是十几次送餐延迟怎么回事呢？40-50分钟内送达，最长一次我等了四个小时，期间想取消订餐，但是平台如果取消订单只能返还运送费？？？续期几个小时一点赔偿都没有？就在刚刚我订餐又送错了地方，我实在忍不了了，已经卸载，希望广大华人别使用这个软件，来给自己增加一些不愉快的经历
付款问题
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qqeff？） –
2021-10-12
删除银行卡再绑定后总是出现无法使用所选方式付款或者该付款方式正在审核
第一次使用心得
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aLiCe22X –
2021-09-24
綁了好多次的銀聯信用卡以及銀聯儲蓄卡都不行，也為了優惠及免運費，搞了很久一直沒有辦法成功，最後放棄，終於成功下了第一單，花了很多時間還是沒有任何的優惠，最終也是綁定了台灣的銀行卡付費。不知道是不是有很多提示太不清楚我都沒有看到為什麼我都不能使用這些優惠。
体验感很差！
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JX&YZ –
2021-09-11
登记了信用卡支付方式始终不能付款，然后用现金又不接受，删除信用卡想换成借记卡，结果选项里又不行，整个都处于混乱状态。首次使用的体验非常非常差！
主頁畫面模糊不清，到選點菜單的頁面都正常清楚。
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Enhsu –
2021-08-28
请告诉我如何讓主畫面的照片都清楚，谢谢。
望采纳
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天天听过 –
2021-08-25
能不能链接内地银行卡或微信支付宝都行啊 气人
使用感极差
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Hehe candy –
2021-05-06
去年下载完，注册过账户后一直未使用过，最近因为平台有优惠券提示，我才想起来我下载过这个软件，之前一直没有在平台有过任何的订单，前两天准备在平台上点外卖，一直显示无法支付，在‘帮助’里和客服沟通过后，邮件告诉我，我的账户被限制了，无法使用，并且不能进一步审查？？？
服务费太贵
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bo17643 –
2021-03-20
除了配送费居然还要另外10%服务费，不愧是美国来的，要小费要习惯了吧？就这还好意思叫我另外给外卖员小费。要是用优惠券点餐，你会发现本来算好10欧的东西东加西加最后变成15甚至16欧了，再算上商家把平台抽成的30%叠加回去，还不如直接打电话叫店里送餐。优惠券也坑爹，给的毫无诚意，说好的三张，要不就用了一张后剩下的找不到，要不就莫名其妙失效（明明还在有效时间内），又或者藏到很难找的角落不单独点根本用不上。在意大利，我但凡能用glovo的绝对不用ubereat
垃圾软件 专门坑钱
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可爱无敌世界第一啊 –
2021-02-22
点外卖动不动外卖员就说看不到地址，明明下单页面写的清清楚楚，为什么不知道？软件的问题？今天给男朋友点了一单外卖后我就睡觉了，醒来男朋友说外卖还没到 我打开手机一看才发现外卖员又说看不到地址，因为我十分钟没有回消息所以直接取消订单了，并且不退款！！首先，为什么下单清清楚楚写的地址总是有外卖员看不到？其次，2021年了 叫外卖还不需要填手机号，合计着我不小心漏看一条消息就要损失几百块钱？七七八八小费贵就算了 好歹认真一点送外卖吧？什么事情不用电话沟通 电话是留着干嘛的？为什么我绑的银行卡号你们软件不会忘？为什么地址就会消失？如果我是现金支付呢？你也不管我吗？
客服
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ubereats-1 –
2021-02-04
訂單有問題時，沒有客服電話，我們無法及時得到幫助，都是我們發現問題後，找店家電話自行打電話溝通，客服根本沒幫訂戶，這問題我已經反應好多次，問題還是沒解決，得不到你們來重視這個問題，請盡快改善。
有優惠活動時，很多餐廳根本都沒有參加優惠，所以優惠根本就是沒意義！請改善。
所有的付款方式都不能用了
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CGINGING –
2021-02-03
从上个月开始，我和我女朋友的所有银行卡都不能点餐了，之前一直没出现过问题，结果现在五张银行卡全部不能用，一下单就显示支付方式出现问题，都一个多月了还是没有解决！
真的太差了
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新月之痕（二区）—12318 –
2020-12-04
我900多日元一个月买的送餐免费服务。突然就不让我下单了。无论怎么支付到最后都显示出错，然后找不到任何客服的信息。我的服务就算是白买了是么
砍我订单
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Situaime lesFM –
2020-10-18
点完之后说是送来可是不打电话 不敲门 什么都没收到！法国现在宵禁我又出不了门快递员的质量太差了不会再用这个恶心的软件了
不会做软件真的别做
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啦啦啦可敬可嘉健康保护好吧哈哈哈 –
2020-10-08
显示可以绑定银行卡我三张银联一张都绑不上显示付款出现问题真的别逗我笑了一直让我输入银行卡号20多位让我输了6遍真有你的别恶心我了以后我就算花100多吃盖饭我也不想让你恶心我了
零星
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身家性命啥空间 –
2020-09-13
真的垃圾软件付款方式一直解决不清楚 新号领的优惠券付完款显示付款失败顺便把卷吃了 真的垃圾软件漏洞一堆趁早倒闭
两个小时不送达 还没有解决办法只能等着
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2纯 –
2020-09-10
超出时间预算一般就希望可以给予补偿什么的，但是我今日点单两个小时不给送达，也没有取消这些选项，只能等着。就算等到了食物也会变的很难吃，我都饿过劲儿了，以后不会用了。
经常会很慢以及别的问题
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😖😖🙃 –
2020-09-09
有时候会很慢需要等待好久 并且延误之后也没有任何补偿，而且会有投诉很不方便的缺点。而且有时有事情也无法及时解决。上次我等待了两个小时结果外卖员还给我送丢了 我也没有得到任何的帮助 外卖员也联系不到 。到了后来我也毫无办法 真的越想越一肚子气，我没有得到任何有效的帮助和补偿。
无端取消送餐
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山东蝈蝈 –
2020-09-07
和快递员前一分钟说马上下来，到楼下后人已经走了还取消了我的订单，之后还被程序警告我说下次再迟到就交的钱也没收，真的没见过这么恶心的送餐服务
垃圾透顶的外卖软件
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ubereats世界第一垃圾 –
2020-08-23
等了两小时，不仅餐没来还被自动取消订单且无任何通知。太不把别人的时间当一回事！
都不知道这种机能不健全的破公司，怎么好意思收那么贵的点单手续费？
有零分选项的话一颗星都不会给。赶紧破产造福人类。
送餐人员素质及低，送餐没有到就取消订单且不退款
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一个再也不想用Uber eat的留学生 –
2020-08-21
我今天订了一单，到达的十分的慢，送餐人员给我打电话后，我叫我朋友立即下去取餐。他看到了个送餐人员，那个送餐人员就是我给餐，送餐人员走了之后取消了订单，且这个软件回复我说是我的问题送餐人员没有看到我，我等了一个小时就是这样的结果，损失要自己承担，希望不要下载这个软件
优惠卷的问题
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w。k。y –
2020-07-28
我订单不小心点了取消 并没有下单 结果优惠卷给我使用了 这有点不合理啊
付款问题
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体检中心关联人员 –
2020-07-18
我都没有取消注销账户 说我付款出现问题
要我更改付款方式 但我之前都付款成功没问题 怎么上星期就一直出现问题
这样的问题该如何处理呢？
无法下单，一星都不想给。
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凌彡 –
2020-06-27
原价可以点单，但使用邀请新人优惠券就会显示付款方式无效，体验极差。
没有客服电话，只能邮件联系。服务方式基本是 我说支付有问题，他回我支付没问题，让我重启试试，厉害了。
取消订单不退款
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Ning子 –
2020-06-23
4分钟没接到电话，看到了司机发来的消息，说7分钟无回复会取消订单，立马回复司机让他等一下，我下楼，下楼之后司机走了！把我订单取消了！还不退款！而且我下单的时候选的选项是送到门口！根本没有送到我门口！联系客服之后 客服说司机联系不上所以取消了也不退款 世界第一烂垃圾外卖软件没有之一！！！！再也不会用了！！！！能给0分我就不给1分了
很棒
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♓️💜💙✏️📚🦠⚔️ –
2020-06-13
点完餐时候很快就到了，比预计时间还要早几分钟，非常不错的软件，五星好评
付款
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xiaoaircas –
2020-05-09
以前还可以现金付款，为什么现在只有银行卡
不负责任的客服以及配送员
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Sakura灬陌陌 –
2020-04-19
2个小时送不到货没有通知直接取消，客服非常不专业，怀念国内的任何一家外卖公司
每次想点的都提示距离太远
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SoapGreen –
2020-04-03
远一点的点都能点为啥近一点的就不行了
问题客服回复速度太慢
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奚铁航 –
2020-02-19
我今天点了两杯奶茶，都有损坏，本来想联系客服退款，谁知道过了半个小时客服还没有回复。拨打客服电话也无法直接进行有效的沟通，效率太慢了，和其他软件比差很远，差评。
进入商店就卡着出不来
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我是你的管管 –
2020-01-14
不知道什么情况，卸载重新下也是一样
被冒名顶替了么？
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异地噎死我1哦 –
2019-12-20
为什么我明明没有注册过 怎么显示密码 而且邮箱也不对
派送员偷外卖，餐厅拒绝制作外卖
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维瓦尔弟吃 –
2019-12-18
客服除了套辞并不会给予更好的解决方案和赔偿，退款和推荐你赶快再下一单是你能得到的所有帮助
来说个最大的缺点
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quyixinqq –
2019-12-10
最大的缺点就是不保障客人的时间 客人的金钱 商家和送餐员随意取消现金也不退还 打电话给日本人投诉 只给了500代金劵 那我那些2000多块就打水漂了么 避免有损失建议大家只现金结算 不要用信用卡 软件的初衷是好的 但是维护顾客的方式太少了 让人没有安全感 建议 弄个投诉送餐员以及商家机制
体验极差
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小均均20 –
2019-11-14
没有任何地方可以找到客服，全部都是冷冰冰的系统文字
优惠卷很多
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jwmjp.a55 –
2019-10-14
优惠卷不错 但是外卖比店里贵 量少
完全不能用
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机智无敌仙女 –
2019-09-16
版本 1.205.10000
进入商家页面点餐一直显示加载中 半天都进不去 只能看看 根本使用不了 非常差劲的软件👎
应该改进的问题
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uber快改 –
2019-08-10
服务很好，店也很多，但是你光看到点不进买不到吃不着的事，我觉得1星都不为过。进入商家页面的时间永远比送餐还要长，真的难受，赶快改吧，说实话如果这边不是只能用uber点餐，我早卸载了
经常卡
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Edmund L6 –
2019-07-23
可以正常的进入界面但是很多店是一进去就卡住了，我看着好多人也都是这样
点过商店就进不去了
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wjhsbsv –
2019-07-10
经常在松屋 すき家订外卖 之后几次就页面一直卡住进不去 赶紧改善一下 是我的问题还是什么！